واجبات مهندس مكتب المساعدة
ملخص العمل
باعتبارك مهندس مكتب مساعدة في قسم إدارة المرافق في مستشفى العبدلي، فإن مسؤوليتك الأساسية هي تقديم الدعم
فني فعال ومفيد. ستلعب دورًا مهمًا في الحفاظ على هيكل المستشفى، وحل المشكلات الفنية بسرعة، والمساهمة في...
الرفاهية العامة وسلامة المرضى والموظفين.
الادوار والمسؤوليات
الدعم الفني: الاستجابة بسرعة للمشاكل الفنية وطلبات الخدمة المتعلقة بمرافق المستشفى. يتضمن ذلك
على سبيل المثال لا الحصر، أنظمة تكييف الهواء والتهوية والتبريد والأنظمة الكهربائية والسباكة وغيرها
مكونات البنية التحتية.
إدارة مكتب المساعدة: تساعد إدارة مكتب المساعدة على إدارة المرافق بكفاءة من خلال الاستقبال والتسجيل
وتحديد أولويتها.
الاحتفاظ بسجلات دقيقة لتاريخ الخدمة.
قم بإجراء متابعات دقيقة مع العملاء للتحقق من حل المشكلة.
حل المشكلات: تشخيص المشكلات الفنية وحلها والتعاون مع الإدارات المختلفة حسب الحاجة لتنفيذ حلول فعالة.
قم بتوجيه العملاء من خلال عمليات حل المشكلات المنهجية وتوجيه المشكلات إلى الشخص المناسب، إذا لزم الأمر
الامر. تحديد الحالات التي تتطلب اهتماماً فورياً ورفع تقارير تفصيلية للمهندس المشرف
حسب الاقتضاء.
دعم فريق الصحة والسلامة البيئية في حالة وقوع حادث أو حدوثه؛ سيحضر مهندس مكتب المساعدة ويديره
الوضع؛ ثم يقدم تقاريره إلى الصحة والسلامة والبيئة.
تعليم
درجة البكالوريوس في الهندسة
مهارات ومؤهلات
مهارات اتصال ممتازة الكتابية والشفوية.
كتابة تقارير الحوادث والإجراءات.
الخبرة الكافية في تقديم خدمة الصيانة في مؤسسة مزدحمة.
الكفاءات في إدخال البيانات وتحليلها وإدارتها.
المهارات التنظيمية وإدارة الوقت والكمبيوتر والمهارات الإدارية.
معرفة جيدة بالآداب الإلكترونية.