تعلن مجموعة شركات زسكو عن حاجتها الى موظفة كول سنتر في بغداد
• خبرة جيدة في هذا المجال .
• تجيد اللغة الكردية والعربية .
• تجيد استخدام الحاسوب .
• حل مشاكل العملاء الفردية والكشف عن التحسينات واستكشاف الثغرات الخاصة بتجربة العميل والإبلاغ عنها.
• الإجابة على الأسئلة أو الاستفسارات التي يحتاج العميل إلى معرفتها.
• تقييم تجربة العميل وكتابة الملاحظات وإرسال التقارير للإدارة بشكل دوري.
• الاستجابة السريعة للعملاء والتعاطف معهم وفهم المشكلة التي تواجههم وتقديم الدعم والنصائح التي يحتاجونها.
• إقناع العملاء المحتملين لشراء المنتج أو تجربة الخدمة التي تقدمها الشركة.
• قدرة عالية في الرد على العملاء بطريقة لائقة والاستجابة السريعة لمتطلباتهم.
• يجب أن يمتلك مهارات استماع ممتازة وأن يكون مهذبا ومتطلعا في مجال عمله.
• إمتلاكها لمهارات التحدث القوية وأن يكون لبقاً وسريع البديهة.
• لديها خبرة في إستخدام التكنولوجيا والإنترنت وكافة الموارد الأخرى التي تمكنه من تنفيذ مهامه.
Works Academy agency international training center and employment agency in iraq JOB CREATION DEPARTMENT- A private company that specializes in education and hiring staff to share job opportunities in a continuous, academic manner with the highest... Read More
COURSE NAME :COMPUTER SKILLS & MICROSOFT OFFICE -
( خولا ...
